اذهب إلى: تصفح، ابحث

الذكاء الاصطناعي والنظم الخبيرة

Article Date 23 / 12 / 2018
Article Author إيمان الحياري

الذكاء الاصطناعي والنظم الخبيرة

الذكاء الاصطناعي

يمكن تعريف الذكاء الاصطناعي (Artificial Intelligence) بأنه عبارة مجموعة من الخصائص والسلوكيات التي تتمتع بها أنواع محددة من البرامج الحاسوبية لغايات مضاهاة الذكاء البشري وقدراته العقلية بمختلف أنماطها العملية، ويشار إلى أن تقنيات الذكاء الاصطناعي تمنح الكائن الآلي عددًا من الخوّاص منها القدرة على التعلم والاستنتاج وإصدار ردود الأفعال في حين الحاجة لذلك، وقد حظي الذكاء الاصطناعي بمكانة هامة في عصر الثورة التكنولوجية؛ إذ يعد فرعًا رئيسيًا من فروع علم الحاسوب، وتنبثق عنه العديد من الفروع في ذات السياق، ومنها التعلم العميق والنظم الخبيرة وتعلم الآلة وغيرها، وانطلاقًا من أهمية الذكاء الاصطناعي فقد تنافس رواد علم الحاسوب على تقديم تعريفات له؛ إلا أنه قد الإجماع بين نخبة من كبار الروّاد على أنه "دراسة وتصميم وتنفيذ العميل الذكي"، وفي هذا المقال سيتم التعرف على العلاقة بين الذكاء الاصطناعي والنظم الخبيرة.[١]

النظم الخبيرة

Expert Systems، تُعرف النظم الخبيرة بأنها مجموعة من البرامج التي صًممت خصيصًا لغايات القيام بالعديد بالمهام ذات الصلة المباشرة بالخبرة البشرية وتنفيذها بكل كفاءة، حيث تحاول مثل هذه النظم جاهدة على تقمّص دور البشر في بعض الممارسات مثل اتخاذ القرار الأنسب وإصدار الأحكام، وبحيث تحاكي بذلك الخبير البشري، ويتمثل وجه الشبه بين نظام خبير وخبير بشري بأن الأخير يعتمد على خبراته ومعلوماته ومعرفته في تنفيذ المهمة الموكولة له، بينما النظام الخبير يرتكز بشكلٍ أساسي على قواعد بيانات ضخمة تضم أهم المعلومات المعرفية.[٢]

مميزات النظم الخبيرة

تتسم النظم الخبيرة بالعديد من المميزات والخصائص التي تميزها عن بقية أنواع النظم، ومن أهم هذه المميزات [٣]:

  1. أداة هامة في تعويض مكان العنصر البشري في حال انعدام الخبرة لدى الأخير.
  2. تقديم أبعادًا مستحدثة للبرمجة غير مسبوقة من خلال إدراج مجموعة من الخصائص البديهية والمعرفة الحدسية الخبيرة إليها.
  3. فتح الأفق أمام المستخدم في الحصول على الإجابة حول أهمية صنع القرار.
  4. تسخير الخبرات بمستويات مرموقة وتظيفها في إكساب المستخدمين للمزيد من الخبرة في مختلف المجالات وتحديدًا النظم الخبيرة.
  5. تأهيل المتخصصين ممن يتسمون بانخفاض مستويات الخبرة وتدريبهم.
  6. سهولة الاستخدام والتطبيق من قِبل المستخدمين العاديين والخبراء.
  7. القدرة على تحقيق النفع والفائدة في مختلف المجالات.
  8. توضيح الحلول المراد اعتمادها بقرار مصنوع مع تفسير الطريقة التي تم التوصل بها إليه.

عيوب النظم الخبيرة

بالرغم من المميزات التي تنفرد بها النظم الخبيرة، إلا أنها تُعاب بالعديد من السلبيات والعيوب بشكلٍ عام، ومنها [٤]:

  • الافتقار إلى القدرة على التحقق والتثبت من مدى ملائمة القرارات المتخذة.
  • تدني القدرة على التعلم من خلال الخبرة.
  • انعدام الديناميكية والمرونة.
  • العجز عن تقديم تفسيرات متعمقة.
  • فقدان السيطرة على المعرفة المتعمقة فيها ضمن نطاق المعضلة.
  • التكلفة المادية المرتفعة عند مقارنتها مع الأنظمة التقليدية شائعة الانتشار، فجعل من انتشارها محدودًا.

الذكاء الاصطناعي والنظم الخبيرة

يقترن الذكاء الاصطناعي والنظم الخبيرة بعلاقة وثيقة فيما بينهما، إذ تعتبر النظم الخبيرة فرعًا هامًا من فروع الذكاء الاصطناعي وتطبيقاته، ويؤدي دورًا هامًا في تنفيذ أهداف الذكاء الاصطناعي في جعل النظم المحوسبة تحاكي الذكاء البشري بواسطة تصميم البرمجيات والإتيان بأجهزة الحاسبات التي تجسد أسلوب المحاكاة للسلوكيات والتفكير البشري.

من الجدير بالذكرِ أن النظم الخبيرة في الذكاء الاصطناعي عبارة عن أنظمة حاسوبية يتم الاعتماد عليها لتطبيق أهداف الذكاء الاصطناعي في محاكاة القدرات البشرية في القدرة على اختيار القرار الأنسب واتخاذه وحل المشكلات المعقدة بأساليب منطقية، ويكون النظام الخبير مقتصرًا دوره على نطاق أو تخصص ما يخدمه، فيلعب الذكاء الاصطناعي والنظم الخبيرة دورًا مكملًا لبعضهما البعض، إذ يحفز الأول على الأخير للقيام بالمهام البشرية كتحديد المشكلة وتفسيرها والقدرة على التعامل معها بكل سهولة، بالإضافة إلى اتخاذ القرار وتقديم الإرشاد والنصيحة، بالإضافة إلى قيامه بالقدرة على التنبؤ بالنتائج واستنباط حلول بديلة لكل ما هو قائم من مشكلات، وبالرغم من ذلك إلا أن الذكاء الاصطناعي والنظم الخبيرة أدوات ما زالت عاجزة عن امتلاك قدرات بشرية كاملة، وعاجزة عن القدرة على اتخاذ القرارات الكاملة.

المراجع

178 عدد مرات القراءة
الحقوق محفوظة لموقع مقالات 2018