التسويق
التسويق من أهم العلوم وأكثرها تأثيرًا في نجاح أي مشروعٍ أو فشله، لذا فهو يحظى بمكانةٍ كبيرة في الأوساط المالية، إذ يدرس علم التسويق وتطبيقاته حاجات العملاء ويعمل على محاولة تلبيتها بأفضل صورة.
يُعرَّف بأنه مجموعة من العمليات والأنشطة التي تسعى إلى التعرف على حاجات العملاء ورغباتهم في سوقٍ معينة، ومن ثمَّ إنتاج المنتجات وتوفير الخدمات التي تعالج النقص الموجود لدى العملاء وتحل مشكلاتهم، ويُعدُّ هذا من أهم الطرق التسويقية الناجحة، فالمنتج ينجح بشكلٍ ابتدائي ما دام أُطلِق وسط الناس الذين يحتاجون إليه فعلًا.
قبل إطلاق المنتج أو الخدمة، يدرس المختصون بالتسويق كل رغبات العملاء المُتوقَّعين وحاجاتهم، ومن ثمَّ توفير المنتج أو الخدمة التي تلبي تلك الحاجات.
غير أن هناك اعتباراتٍ أخرى مثل أسعار المنتجات المنافسة، فالمنتج الجديد يجب أن يكون بسعرٍ منافس للمنتجات الحالية، وفي الوقت نفسه يقدم جودةً أعلى ولو قليلًا، وبعيدًا عن الحاجات، يجب أيضًا دراسة التفضيلات الخاصة بالجمهور، لأنَّ بعض المنتجات لا تُشكِّل حاجةً أساسية بالنسبة إلى المستهلك -المشروبات الغازية على سبيل المثال، لذلك يجب على الشركات المنتجة لهذه المنتجات أن توفر ما يفضله المستخدم وليس ما يحتاج إليه فقط.
طرق تسويقية ناجحة
التسويق مهنة تعتمد على الإبداع والابتكار في معظم تطبيقاتها، فأية مهنةٍ مثل الكتابة والهندسة والمحاسبة وحتى الطبخ عادةً ما تتكون من مهام محفوظة وطرق معروفة للوصول إلى النتائج المطلوبة.
لكن الوضع يختلف بالنسبة إلى التسويق؛ فهو يحتاج إلى كلٍّ من الخطوات المحفوظة تلك في جزءٍ صغير منه، أما باقي العمل فيعتمد تمامًا على الابتكار والإبداع للوصول إلى طرق تسويقية ناجحة تصل بك إلى النتيجة المطلوبة، فما أنجح الطرق التسويقية؟
- قدِّم منتجًا مميزًا
- شكل المنتج ووصفه
- التسويق الإلكتروني
ولا تخفى على أحدٍ أهمية التسويق الإلكتروني بالنسبة إلى الشركات التي تقدم خدمات البيع عبر الإنترنت، فالإنترنت هنا هو سوقها الأساسية والأهم والأولى بالاهتمام.
كذلك من الممكن استخدام الطرق التقليدية مثل إرسال الرسائل القصيرة (SMS) بغرض الترويج وأيضًا استخدام المكالمات الهاتفية، لكن يجب ألا تكون بصورةٍ مزعجة.
- قسم العلاقات العامة
- تقديم العينات المجانية
تطوُّر التسويق
يُعدُّ التسويق من أقدم المفاهيم منذ كان الناس يجتمعون في الأسواق البدائية بغرض بيع المنتجات الخاصة بهم أو تبادلها مع منتجاتٍ أخرى يحتاجون إليها، ومنذ ظهر مصطلح المال أو النقود في الصورة، أصبح التسويق قائمًا على عمليات الشراء والبيع، واستمر التسويق في التطوُّر بتطوُّر التجارة والصناعة.
كما كانت للثورة الصناعية إسهاماتها في تطوير التسويق بشكلٍ كبير، إذ عمل كل المصنعين على دراسة أساسيات التسويق والمبيعات لكي يستطيعوا بيع منتجاتهم في ظلِّ المنافسة القوية.